|
Komunikácia - Zvládanie ťažkých rozhovorov |
|
|
Čo získate absolvovaním kurzu Život nám prináša každý deň mnoho situácii, ktoré človeka viac čo menej rozrušia a ktoré sa snaží riešiť na základe komunikácie. Problém, s ktorým sa stretávame pri zvládaní ťažkých situácií nie je len správania vášho oponenta, ale ide hlavne o vaše reakcie. Tréning dáva odpovede na otázky, ako zvládnuť ťažké rozhovory tak, aby sme viedli kultivovaný rozhovor, ako na základe rôznych techník priviesť aj partnera ku komunikácii na úrovni zrelého človeka. Dozviete sa, ako nepodľahnúť taktikám druhej strany, ako môžete obrátiť nedorozumenie v spoločný prospech. Na základe tréningu objavíte spôsob konštruktívnej a emocionálne vyrovnanej komunikácie za akýchkoľvek okolností.
Rámcový obsah:
- Schopnosť pozerať sa na situácie z nadhľadu
- Prečo vznikajú medzi ľuďmi nedorozumenia
- Identifikácia signálov, ktoré pomôžu včas spoznať, že komunikácia sa začína uberať iným smerom
- Spoznanie vlastných spúšťačov neželaných reakcií
- Najčastejšie typy reakcií v konflikte
- Komunikačné techniky riešenia ťažkých rozhovorov
- Reakcia na výpady (ironizovanie, manipulácia ...)
- Hľadanie vzájomne výhodnej dohody
Ohlasy od účastníkov, ktorí už absolvovali
- Najväčší význam pre mňa malo nahliadnutie na seba, svoje reakcie
„Ak máte záujem získať viac informácií, kontaktujte nás, prosím".
|
Osobnostný rozvoj 
