manaz prepustenie_160228961Nepopulárne rozhodnutia sú súčasťou manažérskej práce. Prečo však až toľko manažérov zlyháva v tejto oblasti? Ako sa k oznamovaniu nepopulárnych rozhodnutí  staviate vy?

Zámerom modulu je ukázať vám, prečo má význam postaviť sa zoči voči aj nepríjemným rozhodnutiam,  podeliť sa s vami o najlepšie tipy z praxe. Celý tréning je popretkávaný praktickými odporúčaniami.

RÁMCOVÝ OBSAH:

  • Najčastejšie spôsoby zvládania emočne vyhrotených situácií
  • Čo bráni manažérom čeliť komunikovaniu nepríjemných informácií
  • Ako to riešia manažéri v iných oblastiach podnikania?
  • Postup oznamovania nepríjemných informácií
  • Kľúčové princípy oznamovania nepríjemných správ
  • Vedenie rozhovoru – nácvik
  • Techniky zvládania námietok
  • Najčastejšie chyby a ako sa im vyhnúť
  • Priamy nácvik vedenia tréningu, metodické odporúčania

OHLASY OD ÚČASTNÍKOV, KTORÍ UŽ ABSOLVOVALI ŠKOLENIE:

  • Mal som roky praxe v prepúšťaní. Keď som išiel na tréning, myslel som si, že čo sa tu môžem naučiť. No až teraz som zistil, čo som mal ako robiť.
  • Výborné školenie. Mám pocit, že využijem z neho takmer všetko.

Prihlasovací formulár TU.