Východiská:
Ticho vo firme nie je pokoj. Je to skrytý náklad.
Keď sa veci nehovoria nahlas, nezačnú sa samy od seba zlepšovať – len sa presunú do šumu: v pasívnej agresii, v chybách, v prehliadaní detailov, v poklese iniciatívy. Vy ako líder potom riešite dôsledky (výkon, náladu, konflikty), nie príčinu. Spätná väzba nie je „ťažká téma“ – je to najrýchlejší nástroj, ako udržať výkon, dôveru a smer. A čím skôr ju viete podať jasne a ľudsky, tým menej stojí vás aj tím.
Spätná väzba je najlacnejšia forma rozvoja.
Vyťažte z tejto formy rozvoja maximum.
Pre koho je kurz určený:
Kurz je pre vás, ak vediete ľudí alebo ovplyvňujete výkon a spoluprácu a chcete to robiť bez zbytočného napätia. Najviac z neho získajú team leadri, manažéri, lídri projektov, HR business partneri, mentori a seniorní špecialisti, ktorí dávajú spätnú väzbu (alebo ju odkladajú), riešia náročné situácie, potrebujú nastavovať hranice a chcú, aby ľudia zmeny naozaj urobili – nie iba prikývli. Je vhodný aj pre tímy v hybridnom a online režime, kde je tón komunikácie ešte citlivejší.
Obsah školenia:
Poskytovanie spätnej väzby
• Rozdiel spätná väzba vs. kritika
• Kroky poskytovania spätnej väzby
• Nácvik na reálnych situáciách z praxe
Špecifiká proti dávaní spätnej väzby
• Typy ľudí a spätná väzba
• Náročné situácie pri dávaní spätnej väzby
Prihláste sa a natrénujte si rozhovory, ktoré dnes odkladáte.
Rezervujte si svoje miesto na školení ešte dnes.