SKUTOČNÉ POČÚVANIE
Ako viac počúvať, menej rozprávať a viac sa dozvedieť

 

Prax ukazuje, že ako ľudia občas nepočúvame. Namiesto toho sa zabarikádujeme vo svojom názore, ako keby sme sedeli v pevnosti s nápisom „NEVSTUPOVAŤ, MÁM PRAVDU“.

Vaši ľudia vedia, kedy ich naozaj vnímate – a kedy len prikyvujete, aby ste si presadili svoje.

Zlé otázky vedú k zlým odpovediam. Manipulatívne otázky vedú k odporu.

Efektívny líder vie nielen počúvať, ale aj klásť otázky, ktoré otvárajú dialóg, nie zatvárajú dvere.

Tento tréning vás naučí, ako spojiť to, čo potrebujete vy, s tým, čo chcú vaši ľudia – bez nátlaku a bez straty autority.
Lebo vedenie nie je o presadzovaní, ale o prepájaní.

Vytvárajte prostredie, v ktorom sa budete neustále pýtať otázky
To, že mám titul ešte neznamená, že vlastním aj všetky odpovede.
Počas viac než 20 rokov v exekutívnej pozícii som si uvedomil, že veľká časť môjho úspechu spočíva v tom, že verím v kapacitu ľudí, ktorí so mnou pracujú.
Skutočne verím v to, že líder, ktorý chce vedieť všetko a hovorí každému, čo má robiť, je určený k zlyhaniu.

Cindy Steward,
CEO Family Health Council of Central Pensylvania

 

Ste pripravení zistiť, čo všetko ste doteraz pri rozhovoroch prepočuli?

OBSAH KURZU

Riešenie situácii cez hlboké porozumenie
• Význam aktívneho počúvania

Kamene v komunikácii
• Ako istotne nekomunikovať … lebo nasleduje výbuch

Nový trend – otázkový leadership
• Leading with questions
• Ako vedú úspešní lídri

Zabudnuté umenie skutočne počúvať
• Techniky aktívneho počúvania – je ich viac, než si myslíte
• Práca s tichom
• Ako pracovať s človekom v odpore
• Nácvik aktívneho počúvania

Prihlasovací formulár TU

ČO ZÍSKATE

  • Spoznanie prekážok, ktoré nám bránia v komunikácii
  • Natrénovanie si techník aktívneho počúvania.
  • Spoznanie nového spôsobu vedenia ľudí – cez otázky

REFERENCIE

Čo o programe povedali tí, ktorí ho už absolvovali?

  • Najväčší prínos mali pre mňa modelové situácie, nácvik konkrétnych techník. Na lektorke oceňujem vzdelanie, flexibilitu, jej príjemný ľudský prístup. Milan Kardelis
  • Prínosom boli pre mňa techniky, ktoré viem pretaviť aj do súkromia, aj do práce. Veľmi mi to môže pomôcť do života, oceňujem veľmi dobré rady a techniky. Tréning považujem za veľmi veľkú pomoc do života. Na lektorke oceňujem odbornosť, spôsob vysvetľovania, hlboké myšlienky, zrozumiteľnosť. Pozornosť mal každý jeden z nás. Témy, cez ktoré sme prechádzali sú zásadné pre život. Opäť ma lektorka posunula o kúsok ďalej. Erika Škablová
  • Celá téma bola dobre spracovaná a využiteľná v pracovnom aj súkromnom živote. S Ivankou je vždy zábava a je to veľmi zrozumiteľné. Určite toto školenie odporúčam. Jana Hudacká
  •  Oceňujem modelové situácie a možnosť vyskúšať si techniky, zistenie, akým „komunikačným kameňom“ sa vyhnúť. Na lektorke oceňujem zrozumiteľnosť výkladu, odbornosť, vyváženosť, nechávanie priestoru účastníkom. Odporúčam toto školenie. Peter Veselý
  • Prínosom boli pre mňa podnety a pomôcky, ako zvládnuť konkrétne situácie. Na lektorke oceňujem odbornosť s využitím príkladov z reálneho života. Určite školenie odporúčam. Táňa Žabková
  • Na lektorovi oceňujem rôzne alternatívy a pohľady, prepojenie do viacerých tém. Ďakujem za komplexnosť. Lenka Struhárová
  • Najväčší prínos mali pre mňa techniky počúvani a kladenia otázok. Celé školenie lektorka viedla veľmi zaujímavo a pútavo. Viera Vantová
  • Oceňujem, že sme sa naučili reagovať s využitím otázok. Konkrétne cvičenia a modelové situácie, počas ktorých sme si to mohli vyskúšať. Nebolo to iba o teórii. Určite to stálo za to. Treba sa vzdelávať a tieto školenia nie sú iba teoretické, ale všetko si vyskúšate priamo na školení. Lektorka má schopnosť viesť školenie tak, že som nestratil pozornosť, čo sa mi bežne stáva pri iných školiteľoch. V rámci školenia reagovala promptne na aktuálne problémy, ktoré sme identifikovali počas prípravy školenia. Michal Sebíň
  • Uvedomiť si, že líder hovorí názor posledný a neznamená to, že neviem, ale dávam priestor k rozvoju ostatných. Na lektorke oceňujem autentickosť, príjemné vystupovanie, profesionalitu. Mária MolnárováPrínosom bola pre mňa téma otázok, vrátane spätnej väzby formou otázok. Bol to zmysluplný tréning, veľa praktických príkladov.

Prihlasovací formulár TU