Nenásilná komunikácia (NVC) je metóda (alebo možno presnejšie umenie komunikácie) zameraná na vytváranie harmónie medzi ľuďmi a nachádzanie riešení, ktoré vyhovujú všetkým.
Stojí však na základnom pilieri – rozumieť sebe.
Do akej miery si uvedomujte, čo v komunikácii s druhým prežívate?
Do akej miery máte zvedomené svoje potreby, čo v konkrétnej situácii najviac potrebujete?
Do akej miery sa viete napájať na potreby druhého?
Nenásilná komunikácia prináša množstvo benefitov
Zlepšenie vzťahov, Lepšia spolupráca v práci, elegantnejšie riešenie konfliktov…
Celkovo je úžitok nenásilnej komunikácie v tom, že vytvára základy pre zdravé a vzájomne podporujúce vzťahy, čo môže pozitívne ovplyvniť mnohé aspekty života jednotlivca a spoluprácu v tíme.
Ľudia si môžu navzájom rozumieť na úrovni potrieb,
ktoré si všetci v živote želajú,
ale do konfliktu sa dostávajú voľbami,
ktoré robia v spôsoboch uspokojovania svojich potrieb.
OBSAH KURZU MENTÁLNA ODOLNOSŤ:
Základy nenásilnej komunikácie
• Čo nenásilná komunikácia je, história vzniku konceptu
• Základné piliere nenásilnej komunikácie
• Kde všade je možné nenásilnú komunikáciu použiť
Ako vnímanie ovplyvňuje situáciu a komunikáciu
• Emócie a ich vplyv na komunikáciu
• Topológia konfliktnej komunikácie
• Koncept neuspokojených potrieb ako základ konfliktu
Rozdelenie potrieb
• Pozorovanie a hodnotenie v komunikácii
• Fázy nenásilnej komunikácie
• Nácvik rozhovorov pomocou konceptu nenásilnej komunikácie
• Analýza rozhovorov
• Práca v skupinách
ČO ZÍSKATE:
- Spoznať základné piliere nenásilnej komunikácie
- Účastník sa naučí ako sa pripraviť na náročné komunikačné situácie. Pochopí dynamiku konfliktu a stretu a získe konkrétne komunikačné modely, postupy a vety, ktoré mu pomôžu zmierniť konfliktnú situáciu a začať komunikovať nenásilne.
Nemáte čo stratiť, môžete len získať.