alebo Prečo nemám rada klasické teambuildingy

Firmy stenčujú rozpočty na vzdelávanie na nasledujúci rok. Na druhej strane posilňujú zručnosti svojich interných lektorov a aj mňa tento týždeň čakali školenia lektorských zručností.

Dve rôzne firmy, rovnaká téma a otázka, ako vypúšťať zo školenia ľudí, ktorí vedia, čo majú vedieť.

Ako to dosiahnuť?
Nejde o informácie.
Nejde iba o skúsenosť.

Nestačí dať ľudí do modelovej situácie.
Nestačí zahrať hru.
Nestačí čo najvernejšie nasimulovať pracovnú realitu.

Preto nemám vo všeobecnosti rada „teambuildingy“.
Ľudia postavia vežu. Prejdú cez laná. Zachránia imaginárnu firmu. Nasmejú sa. Urobia si fotku.
A idú domov.
Lenže čo sa vlastne naučili?

Akákoľvek aktivita sama osebe nemusí nič zmeniť.

Je to podobné ako v súkromí

Poznám ľudí, ktorí majú za sebou množstvo skúseností, a napriek tomu opakujú stále tie isté chyby.
Znovu si vyberú podobného partnera.
Znovu sa dostanú do rovnakého konfliktu.
Znovu ustúpia, hoci nechceli.
Znovu vybuchnú a potom to ľutujú.
Prečo?

Pretože samotná skúsenosť nás ešte nemusí nič naučiť.
To, čo nás môže posunúť, je UVEDOMENIE.

Schopnosť zastaviť sa a položiť si otázky:
• Čo sa vlastne stalo?
• Čo som v tej chvíli cítil?
• Prečo som zareagoval práve takto?
• Čo som sa snažil získať, čomu som sa chcel vyhnúť?
• Kde inde vo svojom živote sa správam podobne?

Jedným z najväčších umení lektora – a mimochodom aj kouča či terapeuta – je facilitovať uvedomenie.

Vedieť po skúsenosti urobiť kvalitný debrief – rozbor toho, čo sa práve udialo.

Čo bol môj cieľ?
Do akej miery som ho dosiahol?
Čo mi fungovalo?
Kde som sa zasekol?
V ktorom momente si pocítil najväčšie napätie?
Ktoré momenty najviac ovplyvnili výsledok?
Prečo som postupoval práve takto?
Aký vzorec správania sa tu objavil?

A potom príde najdôležitejšia otázka:
Kde presne toto robím aj v živote/práci?

A ešte stále nie sme na konci.
Pretože cieľom nie je ani samotné uvedomenie.
Cieľom je otázka:
Čo na základe toho zajtra urobím inak?

Vtedy sa z hry stáva učenie.

Pre mňa je totiž zážitok iba surovina.
Debrief je miesto, kde ju spracujeme na poznanie.

Cieľom nie je mať skúsenosť.

Cieľom si je niečo uvedomiť a na základe tohto uvedomenia upraviť správanie v praxi.

Lektor sa stáva asistentom pôrodu uvedomenia.

Majstrovstvo lektora sa niekedy neskrýva v dokonalej prezentácii ani v bombastickej aktivite.
Skrýva sa v dobre položených otázkach po nej.

A práve toto sme drilovali v rámci jedného tréningu lektorských zručností. Ako viesť diskusiu po hre, modelovej situácii… ako zo situácie vyťažiť maximum.
Lebo majstrovstvo lektora sa skrýva aj v tejto drobnosti.

★★★

Ak sa chcete naučiť viesť debrief, sme tu pre vás.