Tento týždeň som mala na tréningu skupiny ľudí, ktorí otvorene riešili tému, o ktorej sa v mnohých firmách mlčí.
★ Čo robiť so zamestnancom, ktorý síce možno prináša výsledky, ale jeho správanie ničí atmosféru v tíme?(resp. podáva štandardný výkon, ale je toxický?) ★.
Predstavte si človeka, ktorý vám priamo do očí povie:
- „O mesiac si beriem OČR – len aby si vedel, a aj cez vianočné sviatky.“
- „Túto úlohu neurobím, nie je to v mojej náplni práce.“
- „Ale veď vieš, že mám teraz v súkromí náročné obdobie. Ja za to nemôžem! Čo by si Ty robil na mojom mieste????!“ (a pred mesiacom prechádzal náročným obdobím tiež, pre polrokom detto… vlastne ani neviete, kedy bol v pohode)
Medzičasom vám ostatní kolegovia priznajú, že kvôli tejto osobe nemajú chuť chodiť do práce. Dokonca majú fyzické ťažkosti – bolesť brucha, nespavosť, nervozitu.
V hlave vám bliká otázka: čo ak má tento človek zároveň skvelý výkon?
KOĽKO ŠANCÍ MUSÍ DANÁ OSOBA EŠTE DOSTAŤ, ABY STE SI POVEDALI: ´A UŽ DOSŤ!!!´
Možno si kladiete podobnú otázku aj vy.
A možno vo vás prebieha vnútorný dialóg:
„Veď predsa nemôžem hneď niekoho vyhodiť… každý má právo na chybu…“
Áno, každý má právo na chybu.
Ale nie každý má právo systematicky rozkladať tím.
Zapamätajte si: AJ KVAPKA JEDU JE JED!
Otázka teda neznie: „Má ten človek výkon?“
Otázka znie: „Aká je cena toho výkonu? Koľko energie a zdravia stojí tím?“
Zisťujem, že aj skúsení manažéri v sebe nosia obavy
– urobiť rozhodnutie, ktoré môže vyzerať tvrdo.
Čo ak sa bude na mňa sťažovať?
Čo ak ma bude ohovárať?
Čo ak som ešte mohol urobiť niečo iné???
Lenže oddialený krok často znamená ešte väčšie škody.
Niekedy je najväčšou formou lojality voči tímu – poslať problémového človeka preč.
Pretože váš tím si zaslúži bezpečné prostredie.
Prostredie, kde ľudia radi prichádzajú do práce.
Kde môžu tvoriť bez pocitu, že im niekto hádže polená pod nohy.
Otázky pre vás:
Aký je váš prah trpezlivosti?
Kedy ste ochotný povedať problémovému človeku: „Dosť!“?
Aká je cena za vaše váhanie?
Byť lídrom znamená robiť aj rozhodnutia,
ktoré nie sú jednoduché, ale sú užitočné v prospech ostatných.
Občas má význam urobiť radikálny ozdravný rez.
Platí to v práci, ale aj v súkromí.
Tak tiež vieme stretnúť ľudí, ktorí radi na nás parazitujú,
hrajú to na pozíciu obete (ja chúďatko… a vy makáte, aby ste im pomohli),
či inak vám znepríjemňujú život…
